Políticas de privacidad

Última actualización: 26 de noviembre 2024

En DIESTRA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web [nombre del sitio] o interactúas con nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que proporcionas directamente:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que compartas a través de formularios en nuestro sitio web o canales de contacto.

1.2 Información recopilada automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio y otras métricas relacionadas con tu interacción en nuestro sitio.

1.3 Cookies y tecnologías similares:

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

Proporcionarte los servicios solicitados.
Responder a tus consultas y comunicaciones.
Enviar boletines informativos, promociones y actualizaciones si das tu consentimiento.
Mejorar nuestro sitio web y servicios, basándonos en tus interacciones.
Cumplir con requisitos legales y prevenir actividades fraudulentas.

3. Compartición de la información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Confiamos en terceros para funciones como alojamiento del sitio, envío de correos electrónicos y análisis de datos.
Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos.
Consentimiento: Si das tu consentimiento explícito para compartir tu información con otras entidades.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Aunque trabajamos para proteger tus datos, ninguna transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, salvo que la ley exija un período más largo.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento.
Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a:
✉️ info@diestra.com.gt
📞 23725108 y 23725109

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre actualizaciones significativas mediante un aviso en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:
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📞 23725108 y 23725109

Tu confianza es nuestra prioridad.

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